Privacyverklaring

1. Wie er verantwoordelijk is

Voor je gegevens is verantwoordelijk:

• BedrijfVeyron Commerce, handelend onder de naam Solafera
• KvK-nummer42189250
• AdresGouden Rijderplein 63, 2645 EZ Delfgauw, Zuid-Holland, Nederland
• Contactdidier@solafera.nl, elke dag van 8.30 tot 22.00 uur

2. Welke gegevens, en waarvoor

Als je bestelt: je naam, e-mailadres, bezorgadres, je opmerking als je die invult, en wat je bestelt. Die hebben we nodig om je bestelling te versturen, je een bevestiging en track & trace te sturen, en je vragen te beantwoorden. Dat mag omdat je iets bij ons koopt: zonder adres kunnen we niets versturen.

Als je betaalt: dat gaat via Mollie. Mollie verwerkt je betaalgegevens. Wij zien alleen of je hebt betaald en met welke betaalmethode. Hoe Mollie met je gegevens omgaat, lees je in de privacyverklaring van Mollie.

Als het pakket onderweg is: je naam en adres gaan naar de vervoerder die het bezorgt, en alleen daarvoor.

Als je ons mailt: je e-mailadres en wat je schrijft, om je te kunnen antwoorden.

3. Wat er in je eigen browser blijft

We plaatsen geen cookies. Wel bewaart je eigen browser een paar dingen, zodat de winkel werkt: wat er in je tas zit, of je de winkel licht of donker hebt gezet, en het nummer van je laatste bestelpoging. Dat staat alleen op je eigen apparaat. Je tas komt pas bij ons als je gaat afrekenen.

4. Diensten van anderen

De website draait bij Hostinger, en daar staan ook de bestellingen. Zoals elke webserver houdt Hostinger een logboek bij, onder meer met je IP-adres, voor de beveiliging en om storingen op te sporen.

Het lettertype komt van Google Fonts, en een paar sfeerfoto's van Unsplash. Je browser haalt die rechtstreeks bij hen op, en daarbij zien zij je IP-adres. Zie de privacyverklaring van Google en die van Unsplash.

5. Hoe lang we het bewaren

Bestellingen bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt. Een bestelling die nooit betaald is, verwijderen we na drie maanden. Mails die niet over een bestelling gaan, bewaren we tot je vraag is afgehandeld, en daarna hooguit een jaar.

6. Hoe we het beveiligen

De site werkt met een beveiligde verbinding (https). Je bestelgegevens staan op de server buiten het deel dat via de website te bereiken is. Je bankgegevens komen niet bij ons.

7. Je rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. Je mag ook bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken, of ze opvragen om ze ergens anders mee naartoe te nemen. Mail didier@solafera.nl; je krijgt binnen een maand antwoord. Wat we van de Belastingdienst moeten bewaren, mogen we niet eerder verwijderen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, mail ons dan eerst. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Als er iets verandert

Gaan we iets anders doen met je gegevens, dan passen we deze pagina aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst was.