Eén haard. Zolang het kan, met boompjes.

De Solafera Haard is 23 centimeter breed, 9,6 diep en 11 hoog, en weegt 475 gram. Het LED-boompje uit de Winterset is 10,4 centimeter hoog en 5,6 breed, ongeveer een koffiemok. Dat zijn de werkelijke maten, gemeten zonder verpakking. Valt het toch tegen, dan stuur je het gratis terug.

Alleen de kleur van de kast. Maat, licht, nevel en prijs zijn hetzelfde, en de Winterset is er ook in allebei. Zwart valt ’s avonds weg in het donker, dan zie je vooral de vlam. Wit blijft zichtbaar als hij uit staat en past bij een lichte kast. Je kiest de kleur op de productpagina, en in je tas kun je hem nog omzetten.

Warm. Standaard brandt de haard in het gele licht van een ouderwetse gloeilamp, dus geen hard blauwwit. Wil je toch een keer een andere kleur, dan kies je die met de afstandsbediening.

Ja, als je uiterlijk vrijdag 18 december bestelt. We verzenden de dag na je bestelling, vanuit Nederland. Haalt jouw pakket 24 december niet, dan krijg je het volledige bedrag terug en houd je wat er alsnog aankomt.

Nog 5. We hebben tien LED-boompjes gekocht en er gaan er twee in elke set. Op is op. De Solafera Haard zelf blijft gewoon leverbaar.

Ja, een paar druppels in het water kan, dan neemt de nevel de geur mee. Geurolie verkopen we zelf niet, en de haard werkt net zo goed zonder.

Didier en Joey, met z’n tweeën. Solafera is een webshop van ons bedrijf Veyron Commerce. Onze KvK-gegevens en ons adres staan onderaan elke pagina. Je mailt geen callcenter, je krijgt een van ons, elke dag van 8.30 tot 22.00 uur.

Je hebt dertig dagen vanaf het moment dat je het pakket ontvangt. Er zit een retourlabel in de doos: plakken en afgeven is genoeg. Je hoeft geen reden op te geven en je geld staat binnen drie werkdagen terug. Is er iets beschadigd aangekomen, mail dan een foto. Dan gaat er een nieuwe onderweg en hoef je niets terug te sturen.

Omdat hij in Nederland klaarligt, iemand je mail beantwoordt en je gratis kunt retourneren. Dat kost geld. Wat je hier niet koopt: drie weken wachten, een pakket dat op 27 december aankomt, en een verkoper die in januari niet meer bestaat.